Oui, bien sûr. Vous pouvez prendre rendez-vous avec nous pour une visite en showroom. Contactez-nous via le formulaire de contact, sur Instagram ou par courriel à salut@lafermebergamote.com.

Dès que je constate que la commande est prête à être récupérée, je vous enverrai un e-mail. Nous pourrons alors convenir d'un rendez-vous, ou la commande sera automatiquement déposée dans une boîte de réception avec un code, vous donnant ainsi accès à votre commande 24h/24 et 7j/7.

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre article pour le retourner. Pendant ce délai, vous pouvez le retourner dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté, non utilisé, avec les étiquettes et dans son emballage d'origine.

Actuellement, le paiement n'est possible que depuis la Suisse. Nous avons toutefois reçu des demandes internationales. N'hésitez pas à nous écrire dans la zone de texte ou à nous envoyer un courriel à : salut@lafermebergamote.com

Les jours ouvrés, nous expédions votre commande le jour même si possible, sinon le lendemain. Vous pouvez choisir entre la livraison A ou B au moment du paiement.

Vous recevrez une confirmation immédiatement après avoir passé votre commande. Dès que votre commande sera remise à la Poste, vous recevrez également une notification indiquant qu'elle est en route.

Bien sûr ! Si la commande n'a pas encore été passée, nous pouvons tout ajuster dans le système. N'hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler directement ; nous modifierons les informations.

Nos sites de production européens sont sélectionnés avec le plus grand soin. Les halls sont spacieux, baignés de lumière et respectent les normes de sécurité les plus strictes. Nous entretenons une communication étroite et une excellente collaboration.

« La Ferme » est la ferme où vivent tous nos animaux. « Bergamote » est la note principale du parfum de ma grand-mère, un hommage à elle et à toutes les merveilleuses grand-mères du monde.