Widerrufsrecht

Rückgabe & Umtausch

Bestellungen in die Schweiz

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungetragen, ungewaschen, mit allen Etiketten und in der Originalverpackung.

So funktioniert die Rückgabe:

1. Schreib uns kurz an salut@lafermebergamote.com mit deiner Bestellnummer und den Artikeln, die du zurückschicken möchtest.
2. Verpacke die Ware sorgfältig.
3. Schick das Paket an:
   La Ferme Bergamote GmbH
   c/o Hediger
   Mühlebachstrasse 200
   8008 Zürich

Die Kosten der Rücksendung trägst du. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, auch wenn der Versand bei deiner Bestellung kostenlos war. In diesem Fall ziehen wir die üblichen Versandkosten von der Erstattung ab.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind Sale-Artikel, Geschenkgutscheine, personalisierte Produkte sowie Produkte, die mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden.

Bestellungen in die EU

Für Bestellungen mit Lieferadresse in der EU gilt dein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Alle Einzelheiten findest du in der Widerrufsbelehrung unten.

Bitte schick die Ware möglichst ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten zurück an:
La Ferme Bergamote GmbH
c/o VDS Fulfillment
Siemensstraße 14
37412 Herzberg am Harz
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung trägst du.

Umtausch

Möchtest du einen Artikel in eine andere Grösse oder Farbe umtauschen? Schreib uns an salut@lafermebergamote.com, und wir finden gemeinsam eine Lösung.